Innerhalb der ersten 5 Jahre nach Kauf oder nach korrekt ausgeführter Wartung gilt Folgendes: Gemäß der AVA-Verbrauchergarantie behebt AVA of Norway kostenfrei vorhandene Sachmängel des Produktes an Elektromotor, Netzkabel, Hauptschalter und Mikroschalter. Rahmengestellteile, die nicht mehr zweckmäßig funktionieren, wie zum Beispiel Räder, Trommel oder Drehschalter. Drehkurbel an der Trommel ohne die Dichtungsringe. Schaden an der Pumpe hinsichtlich Pumpengehäuse, Kolben, Dichtringe oder støtteringer, inklusive Kolbenringe. Von der Garantie gedeckt, sind ebenfalls eventuelle Materialfehler des Sauganschlusses und HD-Ausganges.
Nicht von der AVA-Verbrauchergarantie abgedeckt sind verschlissene Kohlebürsten im Motor, vom UV verblichenes oder verfärbtes Plastik, sowie Verschleißteile, die sich in den Wartungssets A, B und C befinden. Bei Funktionsfehlern empfiehlt AVA das Austauschen des Wartungssets A, B und C bevor eventuell ein Garantieanspruch bei AVA/einer Service-Werkstatt geltend gemacht wird. Wird der Fehler nicht durch den Austausch der Wartungssets A, B oder C beseitigt, entfällt der Garantieanspruch und allein der Kunde trägt die Kosten für die Wartung und Reparatur. Das gleiche gilt für Zubehör älter als 2 Jahre sowie im Falle, dass der Fehler mit Hilfe des AVA Erste-Hilfe-Sets behoben werden können.
Von der Garantie ebenfalls nicht abgedeckt sind durch äußere Einwirkungen entstandene Schäden, u.a. durch Frost und weiteren unter Punkt 5 genannten äußeren Einflüssen in den Garantie-Bedingungen.
Zubehör wie Schläuche, Pistolen, Lanzen, Düsen usw. sind mit bis zu 2 Jahren hinsichtlich Materialfehlern von der Garantie abgedeckt, sofern kein Verschleiß oder Schaden vorliegt oder der Fehler mit Hilfe des AVA Erste-Hilfe-Sets behoben werden kann.
Die oben genannten Punkte nehmen keinen Einfluss auf das Recht des Kunden, die Gewährleistung von bis zu 5 Jahren nach dem Verbraucherrecht in Anspruch zu nehmen. Alle Angaben stehen ausdrücklich unter Vorbehalt von Änderungen.
Zudem wird Folgendes jährlich und möglichst in der Nebensaison vor Gebrauch empfohlen, um den Hochdruckreiniger und das Zubehör winterfest zu machen:
Austauschen von O-Ringen sofern notwendig oder vorausgesetzt diese sind undicht oder verschlissen. Der Hochdruckschlauch sollte auf Schäden untersucht werden und ausgetauscht werden, sofern ein Defekt vorliegen sollte. Dichtungen sollten mit säurefreiem Silikon eingerieben werden.
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