Mange kjeder har integrasjon mot AVA, og da bestilles varer via denne løsningen.
Noen kjeder har avtale om at varene bestilles via hovedkontor, da kan i utgangspunktet ikke AVA opprette bestilling direkte for butikk, dersom dette ikke er spesifisert i avtalen.
Om ingen av overnevnte er tilfelle:
Bestillinger skal gå via mail:
Mail må minimum inneholde følgende:
- Artikkelnummer
- Navn på artikkel
- Antall
- Leveringsadresse
- Ønsket leveringsdato
- Kontaktperson
- Telefonnummer til kontaktperson
Reservedeler skal bestilles i kit der dette finnes.