Vi i AVA ønsker å gjøre det enkelt for deg, og det betyr også at du skal spare tid når spyleren trenger vedlikehold eller reparasjon. Vi vil også spare miljøet i form av mindre frakt frem og tilbake. Derfor kan du gjøre service og reparasjoner selv ved å bestille reservedeler og servicesett i vår reservedelsbutikk.
Enten du skal ta service på spyleren din, eller det er en reparasjon som følge av en garanti- eller reklamasjonssak, er spylerne våre laget slik at du skal kunne reparere dem selv. Sammen med vårt bibliotek av instruksjonsvideoer får du god hjelp. Vår kundeserviceavdeling er klare til å hjelpe hvis du skulle stå fast.
Hvis spyleren din trenger en reparasjon på grunn av en garanti- eller reklamasjonssak, sender vi deg de nødvendige delene sammen med et plaster på såret i form av tilbehør til din Ava.
Om du tenker at du har en reklamasjon/garantisak, gjennomgå vårt feilsøkingsskjema for å opprette sak.
Du kan selvfølgelig sende maskinen din inn til vårt verksted dersom du ønsker det. De vil feilsøke og fastslå om en feil dekkes av garanti/reklamasjonsrett eller ikke.
Skulle de avgjøre at feilen skyldes brukerfeil eller skade, gjelder følgende:
Reparasjon - Kr 1200 som inkluderer frakt t/r, deler og reparasjon
Kun feilsøk og frakt - Kr 550 (dette i tilfeller der du etter feilsøking ønsker å reparere selv)
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.